Безопасные продажи на «Флаймо»: как общаться с покупателями и защитить себя
Маркетплейс «Флаймо» — это удобная площадка для встреч продавцов и покупателей. Чтобы ваши сделки приносили только радость и прибыль, соблюдайте базовые правила цифровой гигиены и безопасного общения.
1. Ведите переписку только внутри «Флаймо»
Если покупатель настойчиво предлагает вам перейти в сторонние мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram), аргументируя это тем, что «тут неудобно» — это главный признак мошенничества.
Наша встроенная система чатов защищает ваши данные.
Если вам пришлют подозрительную ссылку внутри «Флаймо», система заблокирует её или предупредит вас об опасности.
2. Никогда не переходите по внешним ссылкам
Злоумышленники часто используют фишинг: присылают поддельные ссылки на «оплату товара», «оформление доставки» или «проверку счета».
Помните: для получения денег за проданный товар вам никогда не нужно вводить CVV/CVC-код (три цифры на обороте карты) или код из СМС от банка.
Для перевода по номеру телефона или номеру карты эти секретные данные не требуются.
3. Правила личной встречи
Если покупатель хочет забрать товар лично и осмотреть его перед покупкой:
Назначайте встречи в людных, хорошо освещенных местах (торговые центры, станции метро, остановки, парковки у супермаркетов).
Если продаете крупную технику или мебель из дома, постарайтесь, чтобы во время визита покупателя вы были дома не одни.
Не торопите покупателя во время проверки вещи — пусть он спокойно убедится в её качестве.
4. Расчеты: наличные или онлайн-перевод
Если вам переводят деньги на карту, обязательно дождитесь СМС или push-уведомления от вашего банковского приложения, подтверждающего зачисление средств. Не верьте скриншотам «перевод отправлен», которые показывает покупатель со своего экрана.
Если расчет происходит наличными, аккуратно пересчитайте купюры до того, как передадите товар и попрощаетесь.
Не соглашайтесь на рассрочку или обещания «довезти остаток завтра» от незнакомых людей.
